プライバシーポリシー

長沼町公式オンラインストア 長沼うまうまマルシェ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
発送は平日10:00〜17:00で対応いたします。

土曜日・日曜日・祝日は、発送・ご対応ともにお休みをいただいております。

金曜・祝前日、正午12:00以降のご注文の場合は、最短で月曜日発送(祝日の場合翌営業日)となります。

送料について詳しくはお買い物ガイド 配送・送料についてをご覧ください。



通常、ご注文時(銀行振り込みを選択いただいた場合は、入金確認時)より3営業日以内に商品を発送いたします。 予約販売の場合は、商品出荷時期を改めてご連絡いたします。



1kg未満の送料無料商品は定形外郵便(レターパック等)でのお届けになります。定形外郵便でのお届けはご自宅の郵便受けへの投函です。盗難、破損、紛失による商品の保障は一切できませんので、あらかじめご了承ください。



※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。
ゆうパック(チルド便)
チルド(冷蔵)商品をお買い上げの方はこちらを選択して下さい。

発送は平日10:00〜17:00で対応いたします。

土曜日・日曜日・祝日は、発送・ご対応ともにお休みをいただいております。

金曜・祝前日、正午12:00以降のご注文の場合は、最短で月曜日発送(祝日の場合翌営業日)となります。

送料について詳しくはお買い物ガイド 配送・送料についてをご覧ください。



通常、ご注文時(銀行振り込みを選択いただいた場合は、入金確認時)より3営業日以内に商品を発送いたします。 予約販売の場合は、商品出荷時期を改めてご連絡いたします。



1kg未満の送料無料商品は定形外郵便(レターパック等)でのお届けになります。定形外郵便でのお届けはご自宅の郵便受けへの投函です。盗難、破損、紛失による商品の保障は一切できませんので、あらかじめご了承ください。



※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが下記まで御連絡下さい。
MAIL:info@naganuma-umauma.jp
TEL:0123-76-7431(10:00〜17:00/土・日・祝除く)

また7日以内にご返送ください。返金させていただきます。(送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください) お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。

予期せぬ天候不良等による商品到着の遅延、又はそれに伴う生鮮商品の品質劣化について、 弊社では責任を負いかねます旨、何卒ご了承お願い致します。

【ご注意】
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。
※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。

【製品ご返送先】
〒069-1317 住所:夕張郡長沼町東4線北4番地
返品期限
商品の到着より7日以内にお願いいたします。
※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
返品送料
商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。 お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ゆうパック・ゆうメール)
銀行振込
ゆうちょ振替
クレジット
ネットバンキング
・ご注文完了後、メールで「PayPay銀行」の振込先口座情報を送りいたします。
・ご入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様負担とさせていただいております。




Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。